"תעשי לי מחיר"

הפעם נרד לעומקו של מחיר.

ללקוחות תמיד יש נטייה להתמקח ולהשיג את המחיר הטוב ביותר ולמצוא אינספור סיבות להנחה: "כי יש מעצבות זולות יותר בשוק", "יקר לי",  אבל האם חשבתם פעם מדוע אנחנו מוכנים לשלם מחיר כזה או אחר על מוצר או שירות?

הכול מתחיל ונגמר במילה אחת – ערך או אם תרצו - היחס בין עלות לתועלת. את העיקרון הזה רבים מתקשים להבין.

הניתוח של עניין המחיר כולל הבנת האופן שבו אנשים תופסים ערך ומגיבים למחירים – לפעמים באופן רציונלי, לפעמים מתוך רגשות וברוב המקרים זהו שילוב של גורמים פסיכולוגיים, חברתיים ותרבותיים.

איך מודדים ערך?

כשמדובר במוצרים מוחשיים, קל יותר למדוד ערך. לדוגמה ברכישת נעליים:  אנחנו מחפשים משהו מעבר לפונקציה. נכון, חשוב שהן יהיו נוחות ועמידות (ערך פונקציונלי), אבל הן גם משדרות סטטוס, יוקרה ואפילו שייכות חברתית (ערכים רגשיים וסמליים).

ומה לגבי שירותים מקצועיים כמו עיצוב פנים?

ערך של שירות מקצועי הוא פחות מוחשי ממוצר פיזי, אך משמעותי לא פחות:

• ערך פונקציונלי: בית המותאם בדיוק לצרכים ולסגנון החיים שלכם.

• ערך רגשי: תחושת ביטחון, יחס אישי וליווי מקצועי לכל אורך הדרך.

• ערך סימבולי: בית שמשקף אתכם, גורם לכם להרגיש אותנטים - בבית שמתאים לכם או/ו גורף מחמאות מהסביבה.

  
  

איך מתמחרים שירותי עיצוב פנים?

בשוק חופשי, מעצבים ואדריכלים משתמשים בכמה שיטות תמחור:

• לפי שעת עבודה

• לפי מ"ר

• כחבילה מוגדרת מראש

• כאחוז מהפרויקט

השיטה האחרונה עלולה לעורר חששות אצל לקוחות - ולכן לקוחות לא מתלהבים לומר מה תקציב השיפוץ שלהם, לכן מומלץ לברר מראש כיצד המעצבת מתמחרת את שירותיה.

מה כלול במחיר?

לפני שבוחרים שירותי עיצוב פנים, כדאי לבדוק:

• כמה פגישות כלולות?

• האם שעות הקניות כלולות?

• כמה ביקורים בשטח צפויים?

  
  

אני, למשל מתמחרת את שכר הטרחה שלי כחבילה מוגדרת מראש הכוללת:

• סט תוכניות

• מספר תיקונים

• משך הפרויקט

• כמות פגישות ותיאומים

כל שינוי מעבר למה שהוגדר מתומחר בנפרד. ואם לדוגמא הפרויקט מתארך בשלושה חודשים נוספים, הדבר ישתקף במחיר, שכן מדובר במחויבות ארוכה יותר.

למה חבילה ולא תמחור לפי סעיף?

חבילה היא לרוב משתלמת יותר מאשר רכישת כל שירות בנפרד, בדומה למבצעי "3 במחיר של 2". בנוסף, מעצבת פנים רואה את הפרויקט כשלם – ולא כ"תפריט" שבו כל שירות מתומחר בנפרד. רק תוספות מיוחדות, כמו ימי קניות או תכנון נגרות, יתומחרו בנפרד במידת הצורך.

ומה לגבי נקודות יציאה?

חשוב לדעת: חוזה אינו "חתונה קתולית". אם תבחרו להפסיק את התהליך לאחר שלב שכבר החל – גם אם לא הושלם – התשלום ייגבה בהתאם לשלב שבוצע.

לסיכום

אם אתם מרגישים שאיש או אשת המקצוע לא יוכלו לספק לכם פתרון, סביר להניח שלא תהיו מוכנים לשלם כלל, כי הערך פשוט לא יהיה שם. מחיר הוא הרבה יותר ממספר – הוא משקף את הערך שאתם מקבלים. כשבוחרים מעצבת פנים, אל תסתכלו רק על המספרים, אלא על מכלול החוויה, ההשקעה וההתאמה האישית. כי בסופו של דבר, עיצוב נכון לא רק חוסך טעויות יקרות – הוא משדרג את איכות החיים שלכם .

*כל התמונות בכתבה "תוכנתו" באמצעות הבינה AI.